Comunicamos que, desde la próxima campaña, ZAFRA 2026-2027, se pondrá a disposición de todos los usuarios una nueva versión del:
A tener en cuenta respecto a cambios y mejoras:
Plataforma informática moderna, que incorpora la experiencia acumulada durante más de veinte años de operación continua del SITC.
Los distintos perfiles que operan el sistema —productores, empaques, exportadores, despachantes, inspectores y entidades del Programa— conservarán los procedimientos que ya conocen.
El circuito de certificación se mantiene íntegramente. El cambio se produce en la base tecnológica sobre la que funciona ese circuito, no en los procedimientos establecidos.
IMPLEMENTACION
La puesta en funcionamiento será progresiva, acompañando el desarrollo de la campaña. La primera etapa permitirá la autogestión por parte de los productores de los datos correspondientes a sus fincas y unidades productivas.
Se incorpora un chatbot que funcionará como mesa de ayuda permanente para todos los usuarios, basado en inteligencia artificial y disponible dentro de la propia aplicación, permitiendo realizar consultas de manera similar a como se consultaría a una persona. El asistente podrá interpretar la consulta concreta, considerar la instancia del trámite en la que se encuentra el usuario y brindar orientación sobre el paso que necesita resolver en ese momento.
PERIODO FUERA DE LINEA
Entre el lunes 21 y el miércoles 30 de septiembre, el SITC permanecerá fuera de línea debido a tareas de mantenimiento, actualización y migración.
Si bien el período previsto fuera de línea es extenso, resulta necesario debido a la complejidad y al volumen de los cambios que requiere esta actualización.
Ante cualquier inconveniente que pudiera surgir durante este período en las operaciones de exportación que utilizan el sistema, podrán comunicarse con cnc@senasa.gob.ar para recibir asistencia.
Agradecemos desde ya la colaboración y comprensión de todos los usuarios durante este proceso y esperamos que esta nueva version.